ショッピングガイド

ご注文の流れ
（加工有のご注文の場合）

1. 商品選択をして、お見積もりフォームからお問い合わせ

   ご希望の商品を選択して、お見積もりフォームからお問い合わせをお願いします。
   ※プリント等を入れたい場合は、プリントの詳細を分かる範囲でご記入をお願いします。
   ※無地商品を購入希望の方は、備考欄に「無地購入希望」と明記をお願いします。

2. お見積もり

   ご注文に沿ったお見積もりをさせて頂きます。
   また、こちらからご提案もさせて頂きます。

3. デザインの確認

   お見積もりの確認と合意が取れた後、デザインの確認をします。
   デザインデータをお持ちの場合は、そちらをお送りください。
   無い場合は、別途費用がかかることもございます。

4. お支払い

   「銀行振込」と「カード決済」が選択できます。
   その都度、お支払い方法をご説明させて頂きます。

5. 量産スタート

   ご入金が完了後、着手致します。
   ご入金の確認が取れない場合は、こちらからご連絡させて頂きます。
   １週間以上経った場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
   

ご注文の流れ
（無地ご注文の場合）

1. ご注文の流れ（無地ご注文の場合）

   商品選択をして、お見積もりフォームからお問い合わせ
   ご希望の商品を選択して、お見積もりフォームからお問い合わせをお願いします。
   ※無地商品を購入希望の方は、備考欄に「無地購入希望」と明記をお願いします。
   ※プリントに関する記入は空欄で、問題ございません。

2. お見積もり

   無地商品のお見積もりをさせて頂きます。

3. お支払い

   「銀行振込」と「カード決済」が選択できます。
   その都度、お支払い方法をご説明させて頂きます。

4. お届け

   ご入金が完了後、5営業日以内に納品をさせて頂きます。
   ご入金の確認が取れない場合は、こちらからご連絡させて頂きます。
   １週間以上経った場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

決済方法

銀行振込

※振込口座は物件決定時にお知らせいたします。

クレジットカード

※クレジットカード決済の場合は、注文確定後に改めてご説明をさせて頂きます。
　クレジットカード決済の場合は、下記サイトから決済をして頂きます。
　https://tsuku2.jp/ORIGINAL-FLAVOR

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 配送業者は、注文内容によって異なる為、弊社で選定させて頂きます。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。複数の商品をご注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

引き渡し時期

無地発注

ご注文確認後（支払い確定後）5日以内に発送いたします。
祝日、休業日などは基本的に発送しておりません。
予めご了承ください。

加工発注

加工詳細を全て確認後、お振込確認後、着手します。納期は約2週間（生産時期や加工内容によって、3週間〜4週間いただくことがございます）

なんらかの理由（品切れ等）で発送が遅れる場合は、ご注文確認の際にその旨お伝えさせていただきます。
ご注文後、10日以内に商品が到着しない場合は、お手数ですがその旨ご連絡ください。

送料

宅配便

お買い上げ金額が30,000（税抜）円以上で全国送料無料

商品等の注文の取消し・返品・交換

ご注文いただいた商品の取消し、返品は基本承ることはできかねます。
ご注文を取消された商品、返品された商品を別の商品に変更とサイズ変更などの交換はお受けできません。

また、商品の返品を希望される場合は必ず、メールにてお問い合わせください。お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。
不良品が届いた場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品配送料は、お客様負担でお願いいたします。

※注文内容や商品状態等により注文の取消し・返品をお受けできない場合がございます。
※当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。

基本、送料および弊社からの振り込み手数料は、お客様の負担といたします。

商品の受け取り辞退・拒否

長期不在の続く場合
往復分の配送料、商品発送にあたって発生した運送会社の手数料のご負担をお願いします。
また度重なる返品交換・連絡無しで受け取り辞退などされる方は、以降のご注文をお断りさせていただきますのでご了承くださいませ。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

ご注文方法（無地注文、加工注文）によって、発送方法や発送時期が異なります。
詳しくは、【特定商取引法に基づく表記】の【引渡し時期】をご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

【無地発注分】
誠に申し訳ございませんが、基本ご注文及び決済完了後の配送先の変更はできかねます。
配送先を変更したい場合は、変更方法をお教えいたしますので、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
【加工発注分】
商品が出来上がり、発送するまでの期間であれば、変更可能になります。
お問い合わせフォームから直接ご連絡をお願いします。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 注文後のキャンセルは可能ですか？

ご注文及び決済完了後は、基本キャンセル不可となります。

Q 掲載アイテム以外に作成可能なものはありますか？

掲載アイテム以外にも幅広いアイテムを作成することが可能です。
お問い合わせフォームからご希望アイテムの詳細をご連絡お願いします。